常見問題FAQ

常見問題解答（FAQ）

1. Plan B的首飾是在哪裡製造的？
   我們的首飾均來自韓國，並由我們的專業工匠精心製作，確保每一件產品都具備精良的工藝。

2. Plan B的首飾適合什麼場合佩戴？
   我們的首飾設計多樣，無論是日常穿搭、工作場合，還是特殊安排如約會和派對，如果真的很難選擇，建議可以透過跟WhatsApp/ Instagram DM/ Email聯絡Plan B的“首飾煩惱解決師”。

3. 如何保養我的首飾？
   純銀925可用 拭銀布發洗銀水清潔，盡量避免接觸化妝品或香水，以延長保養期。其他所售買的款式材質，建議避免接觸水和化學物質，使用柔軟的布輕輕擦拭，以保持首飾的光澤和清潔。
   

4. 如何選擇適合的首飾？
   一般情況是根據您的服裝風格和場合來選擇，若需要升級風格，耳環顏色可考慮髮色搭配，耳環大小則考慮頭髮長度及耳珠大小，詳情可以透過跟WhatsApp/ Instagram DM/ Email聯絡Plan B的“首飾煩惱解決師”。
   

5. 如何下單購買首飾？
   您可以通過我們的官方網站選擇所需商品，將其添加到購物車，並按照指示完成付款即可。
   

6. 是否提供國際運送？
   是的，我們提供國際運送服務，詳情可於下單前透過跟WhatsApp/ Instagram DM/ Email聯絡Plan B。
   

7. 若收到的商品有問題，我該怎麼辦？
   如果收到商品有任何問題，請於收到貨物後3天內聯絡我們的客戶服務並附上貨品照片，我們會協助處理。
   

8. 可以在實體店試戴首飾嗎？
   目前我們主要通過網上商店銷售，尚未開設實體店。
   

9. 有沒有會員計劃或優惠？
   我們不定期會推出促銷活動和優惠，建議訂閱我們的電子報或加入WhatsApp群組以獲取最新消息和專屬優惠。
   

10. 如何跟踪我的訂單？
    一旦您的訂單發貨，將會收到速遞追蹤單號，同時亦可透過WhatsApp/ Instagram DM/ Email聯絡查詢訂單狀況。
    

11. 如何聯絡你們的客戶服務？
    您可透過WhatsApp/ Instagram DM/ Email聯絡

12. 有否買滿指定金額免運費？
    買滿HKD 500免運費（包括優惠款式）。一般本地運費HKD 30。